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6S服务

“6S服务” 是以“关注随时随地,满意无处不在”为理念,通过“Smiling(微笑)、Sincere(诚挚)、Speciality(专业)、Speedy(快速)、Satisfied(满意)和Supreme(卓越)”诠释的全新服务体系。


"6S服务"是先锋集团全新推出的服务理念,由坚持服务质量和服务满意度的6个标准组成,即要以Smiling(微笑)和Sincere(诚挚)的服务态度,使得会员的服务需求在第一时间获得响应,并得到充分的重视;要以Speciality(专业)和Speedy(快速)的服务水准,建构规范专业的服务体系,第一时间解决会员在体验服务中出现的问题,为会员提供专业的服务;通过长期不懈、坚持永续的努力,持续提升会员服务满意度,达到会员Satisfied(满意)和Supreme(卓越)的服务效果。